Por meio de nota, a Neoenergia informou que a queda foi ocasionada por uma ocorrência de grande porte no Sistema Interligado Nacional (SIN). De acordo com a holding, mais informações sobre as causas da ocorrência devem ser disponibilizadas pelo Operador Nacional do Sistema (ONS).

Além dos estados do Nordeste, moradores do Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais e Brasília relataram a queda de energia no estado. A Neoenergia está presente em 18 estados e no Distrito Federal por meio de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia.